消費指南

如果是公司行號或機關團體在NIKON線上購物網購物,是否可開立有公司統編的發票?
當然可以,請在購物流程中,在開立發票中詳填公司統編即可。
當訂購時出現錯誤訊息,無法訂購怎麼辦?
當出現這個訊息時,您可稍後再次下訂即可,或是與我們聯絡,我們將為您處理。
請問貴公司是用何種方式運送產品,我怎麼知道貨出了沒?貨在哪裡?
我們將視您購買的產品而採用郵寄或宅配方式。您可以用您的訂單號碼來查詢目前的出貨狀況。
我是用信用卡方式消費的,請問何時可以收到貨?
我們會在收到您信用卡消費紀錄後,儘快為您處理訂單,您可利用訂單號碼查詢出貨進度。
請問要如何確認NIKON產品及保固期限?
您可撥(02)2740-3366#273王小姐查詢您是否為國祥代理之Nikon產品及保固。
不是在NIKON購物網購買,但故障了如何送修?
您可撥(02)2740-3366#228至客服專線查詢您是否為國祥代理之Nikon產品,然後依地區將產品寄送至維修服務中心。
請問購買七日內,我想退貨怎麼辦?
只要在購買七日內,請撥(02)2740-0208通知NikonSchool購物網服務人員,我們將會請快遞至您府上收取商品,您不須負擔任何費用。 依據消費者保護法規定,網路購物具有七天鑑賞期,除了使用期限在七日內、退貨會致使商品無法再販售者外,其餘可無條件退貨。 *退換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。如缺件或人為因素造成商品損壞(髒污、損毀、刮傷)將不受理退換貨或者依損壞維修費用照價賠償。此外,著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。
我在NIKON線上購物網購物,會有保固證明嗎?
有的,每樣Nikon產品內都會有附保固書(某些配件除外)。
台灣買的NIKON公司貨產品在其他國家一樣有保固嗎?
很抱歉,目前僅在台灣有維修保固與諮詢服務。